Компания Rocapine («мы», «нас» или «наш») управляет приложением и сайтом That Girl (совместно «Сервис»). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании вами нашего Сервиса.
Используя That Girl, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны с настоящей политикой, пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Какую информацию мы собираем
Личная информация
Когда вы создаёте аккаунт, мы можем собирать ваш адрес электронной почты, имя и дату рождения. Эта информация используется для настройки вашего аккаунта и персонализации вашего опыта.
Данные о велнесе и здоровье
That Girl собирает связанные со здоровьем данные, которые вы вводите добровольно, включая:
- Ежедневные записи о настроении и ритуалах
- Журналы настроения и эмоционального благополучия
- Прогресс по челленджам и заметки благодарности
- Отметки настроения и записи в дневнике
- Отслеживание ежедневных ритуалов и привычек
- Активность по благодарности и аффирмациям
Эти данные используются исключительно для предоставления персонализированных велнес-инсайтов и мягкого отслеживания внутри приложения.
Аналитика использования
Мы собираем анонимизированные данные об использовании, чтобы понимать, как используется Сервис, и улучшать пользовательский опыт. Это может включать:
- Паттерны использования функций приложения
- Длительность и частоту сессий
- Тип устройства, операционную систему и версию приложения
- Отчёты о сбоях и данные о производительности
Информация об устройстве
Мы можем собирать информацию об устройстве, которое вы используете для доступа к That Girl, включая модель устройства, версию операционной системы, уникальные идентификаторы устройства и информацию о мобильной сети.
2. Как мы используем ваши данные
Мы используем собираемую информацию в следующих целях:
- Персонализация: Для предоставления точных ежедневных ритуалов и отслеживания настроения, а также персонализированного контента на основе ваших уникальных данных.
- Улучшение приложения: Для анализа паттернов использования, выявления ошибок и разработки новых функций, которые лучше служат нашим пользователям.
- Коммуникация: Для отправки вам важных уведомлений, связанных с сервисом, таких как обновления аккаунта или изменения наших политик. Мы никогда не будем отправлять маркетинговые письма без вашего явного согласия.
- Поддержка: Для ответа на ваши обращения и предоставления клиентской поддержки.
Мы не продаём ваши личные данные или информацию о здоровье третьим лицам. Мы не используем ваши данные о здоровье в рекламных целях.
3. Хранение и защита данных
Ваши данные надёжно хранятся с использованием отраслевых стандартов шифрования как при передаче (TLS/SSL), так и при хранении (шифрование AES-256). Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Эти меры включают:
- Зашифрованное хранение баз данных
- Регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей
- Строгий контроль доступа, ограничивающий доступ сотрудников к личным данным
- Защищённую облачную инфраструктуру с резервированием и системами резервного копирования
Хотя мы стремимся защитить ваши данные, ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но стремимся поддерживать наивысшие практически достижимые стандарты.
4. Сторонние сервисы
Мы используем ограниченное число доверенных сторонних сервисов для работы и улучшения That Girl:
- Облачный хостинг: Наша инфраструктура размещена на защищённых, сертифицированных облачных платформах, которые соответствуют отраслевым стандартам безопасности.
- Аналитика: Мы используем анонимизированные аналитические сервисы для понимания паттернов использования приложения. Эти сервисы не имеют доступа к вашим данным о здоровье.
- Отчёты о сбоях: Мы используем инструменты отчётности о сбоях для быстрого выявления и устранения технических проблем.
Все сторонние поставщики услуг по договору обязаны защищать ваши данные и использовать их только в целях, которые мы указываем. Мы не передаём идентифицируемые данные о здоровье каким-либо сторонним сервисам.
5. Ваши права
В отношении ваших личных данных вы обладаете следующими правами:
- Доступ: Вы можете в любое время запросить копию всех личных данных, которые мы храним о вас.
- Исправление: Вы можете обновить или исправить свою личную информацию через настройки приложения или связавшись с нами.
- Удаление: Вы можете запросить полное удаление вашего аккаунта и всех связанных данных. Мы обработаем запросы на удаление в течение 30 дней.
- Экспорт: Вы можете запросить экспорт ваших данных в переносимом, машиночитаемом формате.
- Отзыв согласия: Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку данных, хотя это может ограничить вашу возможность использовать определённые функции Сервиса.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу .
6. Соответствие GDPR (Пользователи в Европейском союзе)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), вы обладаете дополнительными правами в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):
- Правовое основание обработки: Мы обрабатываем ваши данные на основании вашего явного согласия (для данных о здоровье), договорной необходимости (для работы аккаунта) и законного интереса (для улучшения сервиса и безопасности).
- Переносимость данных: Вы имеете право получить свои личные данные в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших личных данных в определённых целях, включая прямой маркетинг.
- Право на ограничение: Вы можете при определённых обстоятельствах запросить ограничение обработки ваших личных данных.
- Надзорный орган: Вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных, если считаете, что мы не выполнили применимые законы о защите данных.
Данные о здоровье и вашем преображении классифицируются как особая категория данных в соответствии с GDPR. Мы обрабатываем эти данные только с вашего явного согласия, которое вы предоставляете, когда вводите информацию в приложение. Вы можете отозвать это согласие в любое время.
7. Соответствие CCPA (Пользователи в Калифорнии)
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы обладаете дополнительными правами в соответствии с Законом Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA):
- Право знать: Вы можете запросить сведения о категориях и конкретных элементах личной информации, которую мы собрали о вас.
- Право на удаление: Вы можете запросить удаление личной информации, которую мы собрали о вас.
- Право на отказ: Вы имеете право отказаться от продажи вашей личной информации. Примечание: That Girl не продаёт личную информацию.
- Запрет дискриминации: Мы не будем дискриминировать вас за реализацию любого из ваших прав по CCPA.
Чтобы подать запрос по CCPA, свяжитесь с нами по адресу . Перед обработкой любого запроса мы проверим вашу личность.
8. Конфиденциальность детей
That Girl не предназначен для использования детьми младше 17 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию у детей младше 17 лет. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали данные о ребёнке младше 17 лет, мы предпримем незамедлительные шаги для удаления этой информации с наших серверов.
Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок младше 17 лет предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу , чтобы мы могли принять соответствующие меры.
9. Политика использования файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта просмотра. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые помогают нам:
- Необходимые cookie: Обеспечивают корректную работу сайта, включая управление сессиями и функции безопасности.
- Аналитические cookie: Помогают понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом, чтобы мы могли его улучшать. Эти cookie собирают только анонимизированные данные.
- Cookie предпочтений: Запоминают ваши настройки и предпочтения для более удобного опыта при повторных посещениях.
Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение определённых cookie может повлиять на функциональность нашего сайта. Мобильное приложение That Girl не использует файлы cookie.
10. Хранение данных
Мы храним ваши личные данные до тех пор, пока ваш аккаунт активен или пока это необходимо для предоставления вам Сервиса. Если вы запросите удаление аккаунта, мы удалим ваши данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда мы обязаны по закону хранить определённую информацию в течение более длительного периода.
Анонимизированные, агрегированные данные, которые не могут быть использованы для вашей идентификации, могут храниться неограниченно долго в целях исследований и улучшения сервиса.
11. Изменения настоящей Политики
Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках, технологиях или правовых требованиях. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав обновлённую политику в приложении и на нашем сайте, а также обновив дату «Последнее обновление» вверху этой страницы.
Мы рекомендуем периодически просматривать настоящую политику, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем ваши данные.
12. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Эл. почта:
- Компания: Rocapine
Мы стремимся отвечать на все обращения в течение 48 часов.