تشغّل Rocapine ("نحن" أو "لنا") تطبيق That Girl وموقعه الإلكتروني (يُشار إليهما معًا بـ "الخدمة"). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونحميها عند استخدامك لخدمتنا.
باستخدامك That Girl، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
عند إنشائك حسابًا، قد نجمع عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وتاريخ ميلادك. تُستخدم هذه المعلومات لإعداد حسابك وتخصيص تجربتك.
بيانات العافية والصحة
يجمع That Girl بيانات متعلقة بالصحة تُدخلها طوعًا، بما في ذلك:
- إدخالات المزاج والطقوس اليومية
- سجلات المزاج والعافية العاطفية
- تقدّم التحديات وملاحظات الامتنان
- تسجيلات المزاج وإدخالات اليوميات
- تتبّع الطقوس والعادات اليومية
- نشاط الامتنان والتأكيدات
تُستخدم هذه البيانات حصريًا لتقديم رؤى عافية مخصّصة وتتبّع لطيف داخل التطبيق.
تحليلات الاستخدام
نجمع بيانات استخدام مجهّلة الهوية لفهم كيفية استخدام الخدمة وتحسين تجربة المستخدم. وقد يشمل ذلك:
- أنماط استخدام ميزات التطبيق
- مدة الجلسات وتكرارها
- نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق
- تقارير الأعطال وبيانات الأداء
معلومات الجهاز
قد نجمع معلومات عن الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى That Girl، بما في ذلك طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل والمعرّفات الفريدة للجهاز ومعلومات شبكة الهاتف المحمول.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- التخصيص: لتوفير طقوس يومية وتتبّع مزاج دقيقين، ومحتوى مصمّم بناءً على بياناتك الفريدة.
- تحسين التطبيق: لتحليل أنماط الاستخدام وتحديد الأخطاء وتطوير ميزات جديدة تخدم مستخدمينا بشكل أفضل.
- التواصل: لإرسال إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة، مثل تحديثات الحساب أو التغييرات على سياساتنا. ولن نرسل أبدًا رسائل تسويقية دون موافقتك الصريحة.
- الدعم: للرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
لا نبيع بياناتك الشخصية أو معلوماتك الصحية لأطراف خارجية. ولا نستخدم بياناتك الصحية لأغراض الإعلان.
3. تخزين البيانات وأمنها
تُخزَّن بياناتك بأمان باستخدام بروتوكولات تشفير وفق معايير الصناعة، أثناء النقل (TLS/SSL) وفي حالة السكون (تشفير AES-256). ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف.
تشمل هذه التدابير ما يلي:
- تخزين قواعد البيانات المشفّرة
- عمليات تدقيق أمني منتظمة وتقييمات للثغرات
- ضوابط وصول صارمة تحدّ من وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية
- بنية تحتية سحابية آمنة مع أنظمة تكرار ونسخ احتياطي
وبينما نسعى لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق ولكننا ملتزمون بالحفاظ على أعلى المعايير العملية الممكنة.
4. خدمات الأطراف الخارجية
نستخدم عددًا محدودًا من خدمات الأطراف الخارجية الموثوقة لتشغيل That Girl وتحسينه:
- الاستضافة السحابية: تُستضاف بنيتنا التحتية على منصات سحابية آمنة ومعتمدة تلتزم بمعايير الأمان المتبعة في الصناعة.
- التحليلات: نستخدم خدمات تحليلات مجهّلة الهوية لفهم أنماط استخدام التطبيق. ولا تتمتع هذه الخدمات بإمكانية الوصول إلى بياناتك الصحية.
- الإبلاغ عن الأعطال: نستخدم أدوات الإبلاغ عن الأعطال لتحديد المشكلات التقنية وإصلاحها بسرعة.
تلتزم جميع جهات تقديم خدمات الأطراف الخارجية تعاقديًا بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحدّدها. ولا نشارك أي بيانات صحية قابلة للتعريف مع أي خدمة طرف خارجي.
5. حقوقك
تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت.
- التصحيح: يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا.
- الحذف: يمكنك طلب الحذف الكامل لحسابك وجميع البيانات المرتبطة به. وسنعالج طلبات الحذف خلال 30 يومًا.
- التصدير: يمكنك طلب تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل وقابل للقراءة آليًا.
- سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، رغم أن ذلك قد يحدّ من قدرتك على استخدام ميزات معينة من الخدمة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على .
6. الامتثال للائحة GDPR (مستخدمو الاتحاد الأوروبي)
إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإنك تتمتع بحقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
- الأساس القانوني للمعالجة: نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة (للبيانات الصحية)، والضرورة التعاقدية (لتشغيل الحساب)، والمصلحة المشروعة (لتحسين الخدمة وأمنها).
- قابلية نقل البيانات: لك الحق في تلقّي بياناتك الشخصية بتنسيق منظّم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
- الحق في الاعتراض: لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض معينة، بما في ذلك التسويق المباشر.
- الحق في التقييد: يمكنك طلب أن نقيّد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- السلطة الرقابية: لك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك إذا كنت تعتقد أننا لم نلتزم بقوانين حماية البيانات السارية.
تُصنّف بيانات الصحة والعناية بالذات على أنها بيانات من فئة خاصة بموجب GDPR. ولا نعالج هذه البيانات إلا بموافقتك الصريحة، التي تقدّمها عند إدخال المعلومات في التطبيق. ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
7. الامتثال للقانون CCPA (مستخدمو كاليفورنيا)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):
- الحق في المعرفة: يمكنك طلب تفاصيل عن فئات المعلومات الشخصية وأجزائها المحدّدة التي جمعناها عنك.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك.
- الحق في إلغاء الاشتراك: لك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية. ملاحظة: لا يبيع That Girl المعلومات الشخصية.
- عدم التمييز: لن نميّز ضدّك لممارستك أيًا من حقوقك بموجب CCPA.
لتقديم طلب بموجب CCPA، تواصل معنا على . وسنتحقّق من هويتك قبل معالجة أي طلب.
8. خصوصية الأطفال
That Girl ليس مخصّصًا للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 17 عامًا. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 17 عامًا. وإذا علمنا أننا جمعنا عن غير قصد بيانات من طفل دون سن 17 عامًا، فسنتخذ خطوات فورية لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك دون سن 17 عامًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا على حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.
9. سياسة ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك وتساعدنا على:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح، بما في ذلك إدارة الجلسات وميزات الأمان.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا حتى نتمكن من تحسينه. وتجمع هذه الملفات بيانات مجهّلة الهوية فقط.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: تذكّر إعداداتك وتفضيلاتك لتجربة أفضل عند الزيارات المتكررة.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. وقد يؤثر تعطيل ملفات معينة على وظائف موقعنا الإلكتروني. ولا يستخدم تطبيق That Girl للهاتف المحمول ملفات تعريف الارتباط.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة لك. وإذا طلبت حذف الحساب، فسنحذف بياناتك خلال 30 يومًا، باستثناء الحالات التي يُطلب فيها منا قانونًا الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة أطول.
قد يُحتفظ إلى أجل غير مسمّى بالبيانات المجهّلة الهوية والمجمّعة التي لا يمكن استخدامها للتعرّف عليك، وذلك لأغراض البحث وتحسين الخدمة.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو تقنيتنا أو المتطلبات القانونية. وسنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة المُحدّثة داخل التطبيق وعلى موقعنا الإلكتروني، وبتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة.
نشجّعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطّلاع بكيفية حمايتنا لبياناتك.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات بياناتنا، فيُرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني:
- الشركة: Rocapine
نسعى للرد على جميع الاستفسارات في غضون 48 ساعة.